Versand

VERSANDDAUER FÜR ARTIKEL IM LAGERBESTAND

Wir übergeben vorrätige Artikel in der Regel innerhalb von 3 Werktagen (Mo-Fr) an den Versanddienstleister. Alle Sendungen beinhalten die Übermittlung einer Tracking-Nummer.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die vom Versanddienstleister benötigte Versanddauer haben. Gerade saisonal kann es zu verlängerten Versandzeiten kommen.

Sollte jedoch eine Sendung nicht innerhalb von spätestens 10 Tagen ankommen, bitten wir um eine Benachrichtigung per E-Mail an shopify@somnia-lucis.de, damit wir den Verbleib der Sendung ermitteln können.

 

VERSANDDAUER FÜR ARTIKEL AUF BESTELLUNG

Für Artikel, die auf Bestellung gefertigt werden, benötigen wir die beim jeweiligen Artikel angegebene Herstellungsdauer plus die Versandzeit des Versanddienstleisters. 

Sollte jedoch eine Sendung nicht innerhalb von spätestens 10 Tagen nach Zusendung der Tracking-Nummer ankommen, bitten wir um eine Benachrichtigung per E-Mail an shopify@somnia-lucis.de, damit wir den Verbleib der Sendung ermitteln können.